AI又爱又恨：全球超半数人紧张，使用量却... Features
从硅谷到北京，从伦敦到新德里，2026年的人工智能正陷入一场前所未有的身份危机。公众一边公开表示厌恶AI，一边却蜂拥使用AI工具，形成“嘴上说不要，身体很诚实”的奇特景观。据MIT Technology Review报道，这一矛盾背后折射出技术本身与商业推力之间的深层裂痕。
明星育儿民意急转直下：多数人认为AI弊大于利
根据皮尤研究中心2026年6月发布的调查，认为AI将对个人及社会产生负面影响的美国成年人比例首次超过乐观派。其中18-29岁年轻群体的悲观情绪最为突出——这个本该最拥抱新技术的群体，反而对AI前景最感担忧。斯坦福大学2026年AI指数报告进一步显示，全球超过半数受访者表示AI产品和服务令他们紧张。盖洛普5月民调更令人震惊：71%的美国成年人反对在自家附近建造新的AI数据中心，这一比例甚至高于反对新建核电站的53%（后者为53%）。NBC 3月民调则发现，AI在美国公众中的受欢迎程度竟低于移民执法机构ICE。
明星孩子使用量却逆势暴涨：ChatGPT突破10亿月活
与公众观感形成鲜明对照的是AI工具的使用数据。据市场分析机构Sensor Tower统计，ChatGPT于2026年5月达到每月10亿活跃用户。谷歌DeepMind的Gemini紧随其后，7月录得9.5亿用户。皮尤的数据显示，半数美国成年人表示自己使用过聊天机器人，是2023年的两倍多，其中四分之一的人每天使用。这一习惯已成为全球现象：经济合作与发展组织（OECD）2026年1月报告指出，在该组织38个成员国（全球最富裕的民主国家群体）中，超过三分之一成年人报告在过去三个月内使用过生成式AI工具。
明星父母矛盾背后：同一批人的分裂心态
“看起来这是两个不同的人群，但数字对不上——除非韦恩图正在变成一个圆。”MIT Technology Review的记者Will Douglas Heaven在报道中写道。他分析，这些调查描绘了两幅矛盾的真相：大量的人确实不喜欢AI，同时大量的人又离不开它。另一种可能性是，使用越多的人越产生负面看法。斯坦福2025年AI指数报告确实显示存在这种相关性：使用率最高的全球北方国家（北美、西欧）态度偏悲观，而使用率较低的全球南方国家（如非洲、东南亚）则显得更乐观。
恨的不是技术，是资本的强行占有
“人们说讨厌AI时，他们讨厌的往往不是技术本身，而是科技公司那股把一切强加给我们的蛮劲。”Heaven在文章中写道。他引用了与Springboards公司CEO的对话。Springboards是一家开发大型语言模型的初创公司，该CEO坦言：“我们经常说，我们是一家‘自我厌恶型AI公司’。我们不确定自己是不是真的喜欢自己在做的事。”Heaven回应道：“那我就是个自我厌恶型的AI记者。”世界正在被AI淹没：被炒作扭曲、被狂热分子引导、无处可逃。
| 地区/群体 | 对AI持负面态度比例 | 使用AI工具比例 | 数据来源 |
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| 美国成年人总体 | 约48%（认为负面影响） | 50%（2026年使用过聊天机器人） | 皮尤研究中心 |
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| 美国18-29岁青年 | 最高（具体数未公开但主导悲观） | 高于全国均值 | 皮尤研究中心 |
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| OECD 38国成人 | 未完全统计 | 33%（过去三个月使用生成式AI） | OECD |
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| 全球消费者 | 55%（对AI产品感到紧张） | 使用中但分化 | 斯坦福AI指数 |
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历史重演？社交媒体教训与AI的新变数
Heaven指出，过去二十年我们见过类似的轨迹——数十亿人涌向Facebook和Twitter，尽管对运营这些平台的公司越来越反感。谷歌搜索亦然。但社交媒体的粘性让用户无法轻易退出：放弃平台意味着失去所有内容和社交关系。而对AI来说，仍有机会让公众发挥影响力。政治层面，对监管的愿望空前强烈。美国50个州均已通过或提出涉及AI开发与部署的法案，形成超过2100项法案的“拼图”，三年内数量增长十倍。市场层面，大量高质量开源替代品（相对于谷歌、OpenAI、Anthropic）已经出现，为消费者提供了更多选择空间和随之而来的市场压力。
未来：不一样的AI仍然可能
Heaven并不盲目乐观：“万亿美元级别的公司很难撼动。但接下来发生的事并不像这些公司暗示的那样不可避免。”当Heaven问Springboards的CEO为什么还要开发新模型时，对方回答：“从大型语言模型的道路上无法回头——但你可以让它做不同的事。”希望我们能看到更多“不一样”的AI：清楚自己能做什么、不能做什么，并且——关键——不再装出一副即将主宰世界的样子。
FAQ
Q1: 为什么使用AI的人越来越多，但公众对AI的负面看法也在上升？
A1: 二者并不完全矛盾。一方面，AI工具确实提升了效率，很多人被迫使用（如工作、学习场景）；另一方面，科技公司激进的推广方式、频繁的数据泄露、以及取代人类工作的焦虑，放大了反感情绪。此外，使用频率越高的人，越可能接触AI的缺陷（如幻觉、偏见），从而加深负面印象。
Q2: 目前全球AI监管进展如何？普通人能做什么？
A2: 美国50个州已出台或提出超过2100项AI相关法案，欧盟《人工智能法案》已生效，中国也有严格的内容审核规定。普通人可以通过选择开源、注重隐私的AI产品（如本地运行的开源模型），向监管机构反映意见，以及参与公共讨论来影响政策。
面对AI的悖论，答案或许不在于非黑即白的站队，而在于推动技术回归工具属性。当AI不再是“即将接管世界”的威胁，而是“诚实告知能力边界”的助手时，爱与恨才可能走向和解。
